【2023年】不動産業界におけるリーシング業務の流れと業者間流通の必要性

不動産 リーシング 業務 業務効率化

リーシングとは、賃貸物件で入居者がいないところから新しい入居者が入居するまでに必要な業務のことを指します。

今回はこのリーシングについてわかりやすく解説してくとともに、似た単語である「プロパティマネジメント」との違いについても説明していきます。

リーシング業務について

ポータル出稿

クライアント企業は、自社で記事の執筆やポータルサイトとの交渉を行うのが難しい場合には、管理会社や仲介会社を利用することで、ポータル出稿をスムーズに進めることができます

  • 出稿先の選定と打ち合わせ

まず、管理会社や仲介会社は出稿先のポータルサイトを選定し、そのサイトの編集部と打ち合わせを行います。打ち合わせの中で、記事のテーマや枠組み、掲載時期などの条件が決定されます。

  • 記事の執筆と提出

管理会社や仲介会社は、クライアント企業から受け取った記事のテーマや指示に基づいて、記事の執筆を行います。記事の品質や読みやすさに配慮し、ポータルサイトのガイドラインに従った内容で執筆されます。執筆が完了したら、ポータルサイトの編集部に記事を提出します。

  • 審査と修正

ポータルサイトの編集部は、提出された記事を審査し、掲載を許可するかどうかを決定します。掲載許可が出た場合でも、編集部から修正指示が出る場合があります。この場合、管理会社や仲介会社は修正を行い、再度提出します。

  • 掲載とレポート提出

記事が掲載されたら、管理会社や仲介会社は掲載の確認を行い、クライアント企業にレポートを提出します。レポートには、掲載された記事のURLやアクセス数などが記載されます。

内見予約

管理会社や仲介会社は、クライアントが物件を選び、内見を実施し、契約をするまでの各段階でサポートを行い、スムーズな不動産取引を実現するために重要な役割を果たします。

  • 物件の検索

最初に、クライアントが物件を検索します。この際には、不動産の管理会社や仲介会社のサイト、不動産ポータルサイト、不動産広告などを利用することが一般的です。管理会社や仲介会社は、クライアントからの要望に基づいて、条件に合った物件を検索します。

  • 物件の選択

次に、クライアントは、管理会社や仲介会社が提案した物件の中から、内見したい物件を選択します。この際には、物件の条件、価格、立地などを比較し、自分に合った物件を選ぶことが重要です。

  • 内見の予約

クライアントが内見したい物件を選択したら、管理会社や仲介会社に内見の日時を予約します。内見の日時には、クライアントや物件の所有者、不動産業者が集まり、物件の状態や周辺環境を確認します。

  • 内見の実施

内見当日、物件の所有者や不動産業者が集まり、物件の状態や周辺環境を確認します。内見の際には、物件の内装や設備、周辺の騒音や交通状況などを確認することが重要です。

内見についてはこちらの記事でも紹介しています。

  • 契約の手続き

内見が終了したら、クライアントが物件を契約するかどうかを検討します。契約をする場合には、管理会社や仲介会社が契約の手続きを代行します。契約には、契約書の作成や審査、賃貸保証会社の手配などが含まれます。

申し込み

管理会社や仲介会社は、申し込み書の提出や審査、保証会社とのやりとり、オーナーとの交渉などを代行し、クライアントにとってスムーズな不動産取引を実現するために重要な役割を果たします。

  • 物件の選択

まず、申し込みをする前に、クライアントは自分が住みたいと思う物件を選択します。この際には、不動産の管理会社や仲介会社のサイト、不動産ポータルサイト、不動産広告などを利用して、物件の条件、価格、立地などを確認します。

  • 申込書の提出

次に、クライアントは管理会社や仲介会社に対して、物件に対する申込書を提出します。申込書には、クライアントの個人情報や職業、家族構成、年収、連帯保証人の情報などが含まれます。

  • 申込書の審査

管理会社や仲介会社は、提出された申込書を審査し、クライアントの信用情報や収入状況、前回の賃貸契約の履歴などを調査します。また、連帯保証人の情報も確認します。

  • 保証会社の審査

クライアントが保証人を指定している場合には、保証会社が保証の可否を審査します。保証会社は、クライアントや連帯保証人の信用情報を調査し、保証の可否を判断します。

  • オーナーの承認

最後に、物件のオーナーがクライアントの申し込みを承認します。オーナーは、クライアントの申し込み書や審査結果を確認し、賃借契約を結ぶことができるかどうかを判断します。

契約

管理会社や仲介会社は、契約書の作成や説明、敷金や礼金の受領、入居日の調整などを代行し、クライアントにとってスムーズな不動産取引を実現するために重要な役割を果たします。保証会社は、契約の保証をすることで、クライアントやオーナーにとって安心な取引をサポートします。

  • 契約書の作成

管理会社や仲介会社は、物件を借りるために必要な契約書を作成します。契約書には、物件の住所や賃料、敷金や礼金の金額、借主の個人情報、賃借期間、退去時の注意事項などが含まれます。

  • 契約書の説明

管理会社や仲介会社は、クライアントに契約書の内容を説明します。クライアントは、契約書の内容を十分に理解し、必要に応じて質問をすることができます。

  • 契約書の署名

契約書の内容に同意したクライアントは、契約書に署名し、管理会社や仲介会社に提出します。また、連帯保証人も契約書に署名することがあります。

  • 敷金や礼金の支払い

契約書に基づいて、クライアントは敷金や礼金を支払います。敷金は、物件を借りる際にオーナーに支払う保証金であり、賃借期間中に物件を返却する際に、物件の状態が良好であれば返金されます。礼金は、物件を借りる際にオーナーに支払う報酬であり、敷金とは別に支払われます。

  • 入居日の決定

管理会社や仲介会社は、クライアントとオーナーの間で入居日を決定します。入居日は、契約書に基づいて決定されます。

業者間流通

上記で解説してきたリーシング業務は、管理会社や仲介業者にとっては契約をするまでに数十件もの電話やFAXなどのやり取りをする必要があるものになります。

しかし、下記で解説している業者間流通は管理会社と仲介業者の業務を最小限にすることができます。

不動産における業者間流通とは、不動産業者同士が物件情報を共有し、物件の売買や賃貸を行うことを指します。このような業者間流通は、不動産市場の活性化や、お客様にとってより良い物件の提供などにつながります。

不動産業界では、多くの場合、不動産流通システムを介して物件情報を共有することが一般的です。このシステムでは、不動産業者が持つ物件情報を、インターネット上で共有することができます。

これにより、不動産業者同士が簡単かつ迅速に物件情報を共有し、お客様にとってより良い物件の提供が可能となります。

プロパティマネジメントとは

プロパティマネジメントとは、不動産物件を所有するオーナーに代わって、物件の管理・運営・維持・修繕を行う業務です。

具体的には、入居者の募集、契約の締結、賃料の徴収、修繕やメンテナンスの手配、入居者とのトラブル対応などが含まれます。 プロパティマネジメントは、オーナーに代わって不動産物件を管理し、安定的な収益を得ることを目的としています。

不動産物件を所有するオーナーが、物件の管理・運営に時間や知識・経験が不足している場合や、遠隔地にある物件の管理に限界を感じている場合に、プロパティマネジメント業者に依頼することが一般的です。

プロパティマネジメント業務は、物件の状況や入居者のニーズに合わせて適切なサービスを提供することが求められます。オーナーの意向や物件の特性に合わせたカスタマイズされたサービスを提供することで、物件の収益最大化することができます。

リーシングとプロパティマネジメントの違い

プロパティマネジメントは物件の運営・管理業務、リーシング業務は物件の売買や賃貸の仲介業務という点で、異なる業務内容を持っています。

ただし、プロパティマネジメント業務を行う不動産業者は、同時にリーシング業務も行うことが一般的で、両方の業務を組み合わせることで、オーナーにとってより良いサービスを提供することができます。

まとめ

リーシングとは、空室のある賃貸物件に入居者を入れる業務であり、それまでにポータル出稿や内見予約、申し込み、契約などをします。

このような業務は管理会社と仲介業者にとって非常に作業量が多い業務になります。物件確認や内見予約などのような手間のかかる業務をシステムを入れることで大幅に減らすことができます。

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また物件の特集を組むなどカスタマイズ性もあり、他社と差別化したサイトを作ることもできます。

入居申込みの進捗確認をサイト上で行うことができます。
チャットで連絡を取れるため、多方面への些細な連絡をスムーズにできます。

また申込項目や進捗ステータスは自由に設定でき、自社の業務フローに合わせた使い方が可能です。

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